香港国际社会服务社对大埔火灾深表哀痛，并向逝者家属致以最深切的慰问。国际社现正并将持续透过以下方式向灾民伸出援手:

• 审批及发放「公益金及时雨大埔火灾援助基金」，紧急支援受影响家庭
• 协调与是次事故相关的跨境紧急事务、整合资源，并为现身在内地并受影响的个人或家庭提供情绪辅导及内地酒店住宿等服务
• 派出少数族裔外展队，主动接触受火灾影响的非华裔居民

愿逝者安息，破碎的心灵能明白人间有情，家园最终得以重建。